Coles estragou tudo e deu hambúrgueres de carne para um cliente vegano

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Todos nós já fomos vítimas de problemas de varejo de todas as formas e tamanhos em algum momento de nossas vidas.

Quer seja o metanfetamina encontrada em uma jaqueta em uma loja Melbourne Target ou nos não tão bons trampolins Kmart à venda em todo o país, com certeza não somos propensos a problemas na loja ou online.

Um talvez fodido real, porém, tem que ser esse menino mau.



A cliente da Perth Coles, Zoe Callis, pediu hambúrgueres veganos, apenas para receber um substituto dos hambúrgueres Premium Beef Mince. Talvez se ela não fosse vegana e tivesse o propósito de comprar esses hambúrgueres, não haveria tanto problema aqui. Mas, eis que a internet enlouqueceu em sua defesa.

Levando ao popular Veganos na Austrália No grupo do Facebook, Callis disse: “Sim, quero dizer, isso é realmente inconveniente, considerando que sou vegano”.

Um tanto irada, como você ficaria, ela termina sua postagem com “Thanks Coles”, que é acompanhada por uma captura de tela do e-mail que ela recebeu do gigante do supermercado.

O e-mail pouco personalizado 'pede desculpas' pelo assunto. “Este e-mail é uma notificação de que, infelizmente, alguns dos itens que você pediu não estão disponíveis. Pedimos desculpas pelo inconveniente.'

Confira o e-mail que o cliente vegano recebeu da Coles:

A compra de Callis, o Mince 400g da The Alternative Meat Co. foi estranhamente substituído pelo Harvey Beef Premium Mince 500g. Então, ela pega mais carne moída, mas não uma que ela possa comer. Legal Coles.

Como seria de esperar, o Facebook, ou seja, a comunidade vegana em que o problema dela foi postado, enlouqueceu.

Um usuário disse “eles fizeram isso deliberadamente, eles sabem que é carne moída vegana …” enquanto outro disse “não entendo por que isso continua acontecendo o tempo todo, obviamente, se quiséssemos carne de verdade, compraríamos !! Quão estúpidas essas pessoas podem ser para colocar a carne em uma ordem vegana/vegetariana óbvia!”

Um usuário um pouco mais manso disse: “Você deve marcar uma caixa em seu pedido que diga que não deseja que sejam feitas substituições. Tarde demais agora, mas da próxima vez.

Mas por que eles erraram tanto? Bem, na verdade, tudo se resume a desmarcar uma caixa de substituições automáticas no estágio de checkout. Dessa forma, caso haja algum problema em encontrar o estoque do seu produto, eles o reembolsarão, em vez de fornecer algo que você não esteja satisfeito.